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ご入居者様やご家族様の声 | 若葉の丘 - 住宅型有料老人ホーム ご入居者・ご家族の声

ご入居者様やご家族様の声

若葉の丘に入居させていただいて

父が安全に一人暮らしが出来なくなり、若葉の丘に入居して2年4か月たちました。

雨の日でも1階から3階まで廊下の手すりづたいに歩けばよい運動となる広々としたホームで、

すれ違う方々が皆「こんにちは」と大きな声であいさつする明るく親切なホームで、家族がまず気に入りました。そして、父が娘の家の窓がみえる近さに安心して入居しました。

 

実際入居してみると、パーソンと呼ばれる担当の介護士さんがよく父の事を観察し、何が父にとって良いことなのかよく考えて対応して下さっています。家族と同じ気持ちのレベルであることに本当に感謝しています。毎朝夕申し送りをしているそうで、受付の方から看護師さん・介護士さん・ケアマネさんまで、施設で働く方々皆が入居者の情報を共有されていてびっくりしました。ちょっと聞いてもすぐ答え、わからない時はすぐに問い合わせて答え、一緒に父のことを考えて下さるので、私たちはとても安心してお任せしています。さすがプロの仕事であり、家族が行うのと同じ位の高品質のサービスを提供していただいて、価格に見合うと感じています。運営懇談会も年2回行って下さり、会社の運営状況や考え方がよくわかり、いい会社だなぁと思っています。若葉の丘が進化しつつ、ずっとこの地域に根付いて、明るい老後を支えて欲しいと願っています。

 

ご入居者様A様のご家族様より

 

お礼のお手紙いただきました!

先日は御叮嚀にお手紙とお写真を頂戴し誠にありがとうございました。

職員の方 どの方もみなさんよく協力され連携して全く違和感なくスムーズで初の試みなどいわれる迄気づきませんでした。

家族もいくものと思い出掛けましたが少なくてびっくりしましたが、沢山御気遣い戴き、温かな気持ちで過ごすことが出来ました。

大きなバスに乗って父とお花見に連れていって下さって、何かとっても楽しかったです。

お弁当も大変おいしく、みなさんの気持ちが詰まっているように感じました。帰りには急に雨足が強くなりましたが、スタッフさんのバスからの指示を始め、降車時の連携プレーといい若葉の丘の力を目のあたりにして、静かに感動しました。帰り際にも担当者の方がわざわざ近くまで来てお礼を言ってくださり、最後まで温かな気持ちでした。

若い人たちがどんどん企画し、運営し、生々と楽しそうな若葉の丘であり、そのことが入居者をも明るく元気にさせていると感じます。

いつ行っても職員の方々の明るいあいさつと笑顔の対応に感謝し、感動し、ここでお世話になっている喜びを感じます。

ありがとう。これからもどうぞよろしくお願い致します。

担当者の方大変ご苦労様でした。

今回のお花見は、見事でした。

心より感謝いたします。

手紙

2014.4.10 A様のお嬢様より

 

終の棲家

思いがけない病気の為、一人暮らしが不可能になり、ここ「若葉の丘」に入居させていただき、施設長様はじめスタッフの皆さまの、日々変わらぬ笑顔とご指導に支えられ、早や5年目の春を迎えることが出来ました。

 

入居者のために、書道、囲碁,ぬり絵等々、趣味のクラブを開催して頂いたり、スタッフの皆様が忙しい毎日の仕事の中から、納涼祭、敬老会、クリスマス、餅つきを催して頂き、又、時々は外部からボランティアの方々による、歌、踊り、マジック等々、至れり尽くせりのサービスの提供に、時には大声で笑い、又、懐かしさに涙したり、楽しいひと時を過ごし生きる力を頂いております。

 

誰に気を遣うことのいらない個室からは、四季折々の移ろいが眺められ、朝まだ明けやらぬ空に輝く一番星を眺めながら頂く一服のお茶!!まさに至福のひとときです。こんなに幸せでいいのでしょうか?

このように、自分で決めた終の棲家「若葉の丘」を、私はこよなく愛し、感謝のひとことのみです。

 

入居者  M・E